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Calificación del servicio al cliente por los visitantes
Multiples departamentos
Distribución de chats basandose en la ubicación de los visitantes
Encriptación SSL
Mobile SDK para integrar el chat en tu iPhone o android App
API JavaScript y WebHooks para la integración con el software
Medición de la productividad del agente
Aplicación del agente de escritorio, de celular y del navegador
Chats entre agentes
Frases personalizadas para agilizar respuestas
Tradutor para 90 idiomas
Información completa de los visitantes con perfiles sociales
Puntero para ayudar a los visitantes a navegar a través de su pagina web
Transferencia de chats entre agentes
Envio de archivos a los visitantes
Vistazo rápido de mensajes
Protección contra spammers
Atajos de teclado
Analisis y reportes
Envío de correo de desempeño diariamente
Monitor de visitantes en tiempo real (hasta 20 visitantes en línea por licencia)
Tabla de tiempo trabajado de los agentes
Calificación del visitante a la calidad del servicio
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Preguntas Frequentes

¿En cuántos sitios web puedo instalar JivoChat?

JivoChat puede ser instalado en un número ilimitado de páginas web sin costo extra.

¿Qué sucede cuando la versión demo de 14 días expira?

Usted tiene la opcion de comprar una licencia para seguir disfrutando de las funcionalidades del modo profesional , o puede continuar usando el chat en su forma básica con menos funcionalidades.

¿Ustedes proveen agentes de servicio al cliente?

No, no proveemos – solo brindamos el software para que los agentes lo usen.

¿Pueden los visitantes de mi página web iniciar conversaciones desde sus teléfonos celulares?

Si, siempre y cuando usen un navegador moderno en sus teléfonos como google chrome o safari.

¿Cuáles son los metodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de credito y paypal. Si no le es posible pagar con alguna de estas opciones, nos puede contactar para ofrecerle metodos de pagos alternativos.

¿Puedo dejar de usar la versión paga en cualquier momento?

Si, absolutamente! No hay contratos de por medio entonces usted puede regresar a la versión gratuita en cualquier momento.

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