Sea conveniente para los clientes que prefieren Telegram
Conecte Telegram a Jivo y responda los mensajes a través de la aplicación de Jivo: el cliente no tendrá que esperar mucho y usted no perderá ni un solo mensaje
Telegram ha superado los 700 millones de usuarios activos en 2022. El número de descargas de Telegram en el mundo sobrepasa 1 billón. Conecte Telegram a Jivo para estar más cerca de estos usuarios. Procese requerimientos y supervise la calidad de su servicio al cliente
Aproveche los beneficios de Jivo
Respuestas rápidas
Los mensajes de Telegram llegan al app de Jivo y son distribuidos entre los agentes disponibles. Esto resulta en respuestas más rápidas para los clientes
Seguridad de sus datos
La comunicación no se lleva a cabo en el dispositivo del agente sino a través del app de Jivo. Los ex empleados no podrán acceder al historial de mensajes ni a los contactos
Calidad de servicio
Asigne tareas, configure notificaciones y delegue requerimientos entre los agentes. Al tener acceso al historial de chats podrá corregir el trabajo de su equipo en cualquier momento
Utilice todas las herramientas de Telegram para comunicarse con sus clientes
texto, voz y mensajes de video
enviar documentos e imágenes
gifs, emojis y stickers
El Jivo bot estará en linea 24/7 en Telegram y en otros canales
El bot de JivoChat puede reducir la carga de trabajo de su equipo, responda preguntas repetitivas y permita que sus agentes se enfoquen en preguntas complejas.
Utilice las plantillas listas y conecte el bot en un minuto.
Cree un bot que se ajuste a sus necesidades en una de las plataformas disponibles para conectar con Jivo. 100% intuitivas y sin código, de fácil uso para aquellos que no son expertos en programación
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