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Instalación
Cómo comenzar a usar JivoChat
Cómo instalar el chat en el checkout de Hotmart
Cómo instalar en JumpSeller
Cómo instalar el chat en Tiendanube
¿Dónde encuentro el código HTML para instalar en mi web?
Cómo instalar JivoChat en Linux
Cómo instalar JivoChat en páginas unbounce
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Cómo instalar en el CMS Bitrix24
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Cómo instalar en uCoz
Cómo instalar el código de chat en Webnode
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Cómo instalar en Yola
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Configuraciones
Cómo configurar la carga lenta del widget
Cómo cerrar la sesión de los agentes manualmente
Página de chat via link
Cómo añadir o eliminar un sitio web
Cómo contratar la versión Profesional de JivoChat
Cómo configurar Jivochat para un sitio web multilingüe
Cómo eliminar o transferir su cuenta de JivoChat
Cómo eliminar el correo electrónico de la lista de cancelación de suscripción de Jivo
Cómo exportar chats de JivoChat
JivoChat y el tiempo de carga de su sitio web
Cómo actualizar el token de Telegram
Cómo configurar y usar el formulario offline
Como dar el acceso total de los clientes a sus agentes en JivoChat
Mas (7)
Personalización
¿Cómo cambiar el diseño de la ventana de chat en su página web?
Cómo cambiar el idioma de la ventana de chat en un sitio web
Cómo ocultar el widget en el sitio web cuando los agentes están offline
Cómo ocultar el logo de JivoChat en la ventana de chat
Cómo crear un aspecto personalizado para el widget del chat
Cómo configurar su firma para los correos electrónicos
Cómo personalizar los textos predeterminados del widget
Cómo configurar y personalizar los botones pre-chat
Mas (2)
Funciones
Activar notificación de consentimiento de uso de datos personales
Cómo activar o reactivar el sonido del mensaje del sitio
Cómo configurar la herramienta de Copiloto de IA de Jivo
Cómo configurar asuntos del chat
Cómo activar la función de departamentos
Cómo activar la función de regiones
Cómo actualizar el token de Facebook
Cómo exportar los contactos de los clientes
Cómo funcionan las tareas
Cómo ver los que los visitantes escriben en tiempo real
Cómo configurar el formulario de contacto
Cómo habilitar la distribución de chat
Activación de la función de estado del operador
Cómo generar el informe global
Cómo utilizar la herramienta de filtros
Cómo configurar campañas de marketing en Jivo
Cómo configurar la valoración de la calidad de servicio
Cómo cambiar la configuración de las notificaciones
Cómo utilizar el puntero
Configurar video llamadas en JivoChat
Cómo utilizar cookies y hacer que su sitio web sea compatible con JivoSite
Mas (15)
Aplicación del agente
¿Cómo funciona el modo administrador?
Cómo comprar mas licencias para su suscripción actual
Función de Agente Asignado
Cómo utilizar la herramienta de rescatar chats
Importar clientes a Jivo
Cómo configurar la opción del modo ausente automático
Cómo aplicar un código promocional o de descuento
Cómo recuperar su contrasena de JivoChat
Cómo comprar una licencia de JivoChat
Cómo desbloquear a un visitante en la aplicación de Jivo
Cómo trabajar en la aplicación del agente
Cómo utilizar la función de traductor
Cómo descargar u obtener su factura
Cómo utilizar la herramienta de embudo de ventas
Cómo guardar frases personalizadas en JivoChat
Cómo borrar chats y clientes desde los archivos
Cómo combinar clientes en Jivo
Cómo funciona el monitor de visitantes
Cómo reiniciar la aplicación Jivo en una versión más estable
Función de Estados
Cómo resolver problemas con las notificaciones en la aplicación JivoChat para los dispositivos móviles
Cómo enviar el historial del chat a un visitante
Centro de atención en Jivo
Cómo utilizar el CRM de Jivo
Mas (18)
Triggers
Cómo configurar los triggers en JivoChat
Cómo enviar la invitación proactiva solo una vez
Cómo ocultar el chat en páginas específicas
Cómo configurar las invitaciones proactivas con un texto diferente para diferentes páginas
Agentes
Cómo configurar el horario de trabajo de los agentes
Cómo agregar un compañero
Cómo cambiar la configuración del agente
Funciones de los equipos y empleados en Jivo
Cómo verificar su dirección de correo en Jivo
Cómo asignar agentes a los canales
Asignar roles a su equipo de JivoChat
Mas (1)
Integraciones
Como integrar JivoChat con Chatme.ai
Cómo conectar una página pública de Facebook
Cómo conectar Instagram a JivoChat
Cómo conectar MercadoLibre a JivoChat
Cómo integrar con DataCrm
Cómo integrar JivoChat a E-Goi
Como integrar JivoChat con JAICP
Cómo integrar JivoChat con MindBehind
Cómo integrar Jivo a Tovie DialogStudio
Cómo configurar disparadores en GA4 para instalaciones via GTM
Cómo integrar Uchat a JivoChat
Configurar variables para GA4 utilizando una GTM
Cómo integrar JivoChat con el Business chat de Apple
Cómo conectar con Telegram
Cómo integrar al sistema de tickets de Zendesk
Cómo integrar JivoChat con Zapier
Cómo conectar una cuenta pública de Viber
Cómo integrar Perfit a JivoChat
Cómo configurar los Omnichannels
Cómo integrar su correo corporativo a JivoChat
Cómo ver los eventos de JivoChat en Google Analytics
Cómo integrar JivoChat con Bitrix24
Cómo integrar JivoChat con Pipedrive
Cómo integrar JivoChat con InSales CRM
Cómo integrar JivoChat con con EnvyCRM
Cómo integrar JivoChat con FreshOffice
Cómo integrar JivoChat con con GetCourse CRM
Cómo integrar JivoChat con MailChimp
Cómo integrar JivoChat con con Megaplan
Cómo integrar JivoChat con con MoySklad CRM
Cómo integrar JivoChat con Ramex CRM
Cómo integrar JivoChat con RemontOnline
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Cómo integrar JivoChat con Y-Clients
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Cómo integrar JivoChat con SendinBlue
Cómo integrar JivoChat con Slack
Cómo integrar JivoChat con PipeRun
Cómo integrar JivoChat con Zoho CRM
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API para desarrolladores
Integración con CRM via API para desarrolladores
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Telefonía
Cómo comprar un número de teléfono y configurar el PBX virtual
Como activar, configurar y añadir créditos al balance de la función de devolución de llamada
Configuración del menú de voz (IVR)
Cómo conectar su número via SIP
Cómo conectar el módulo de Teléfono Plus
Cómo activar su número de Teléfono en JivoChat
Cómo eliminar un número de teléfono de su cuenta de JivoChat
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Afiliados
Cómo acceder a mi cuenta de afiliado
Cómo usar mi comisión para pagar por una licencia
Cómo establcer el estado de sus clientes
Cómo encontrar y utilizar su enlace de referido
Cómo recuperar su contraseña del panel de afiliados
Cómo añadir a un nuevo cliente en su cuenta de Afiliados
WhatsApp Business
Cómo abrir un ticket en Twilio
Cómo conectar WhatsApp a través de Jivo
Cómo conectar WhatsApp Business via Edna
Como iniciar un chat de WhatsApp desde JivoChat
Cómo enviar mensajes de audio a través de WhatsApp Cloud
Cómo añadir una foto de perfil a su cuenta de WhatsApp Cloud API
Como integrar WhatsApp Business a Jivo via Twilio
Cómo añadir y usar mensajes de plantilla en WhatsApp Cloud API
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Apple Business Chat
Cómo utilizar y crear listas
Cómo usar los Rich Links
Cómo programar un evento
Correo electrónico en JivoChat
Cómo recibir ordenes de compra del sitio web
JumpSeller - recibiendo ordenes de compra desde el sitio web
Prestashop - recibiendo ordenes de compra desde el sitio web
Tiendanube - recibiendo ordenes de compra desde el sitio web
Wix - recibiendo ordenes de compra desde el sitio web
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Gmail — configurar reenvio de correos
Outlook — configurar reenvio de correos
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