Cómo conectar Instagram a JivoChat
¡Reciba mensajes directos de Instagram en la aplicación de Jivo! Ahora podrá integrar Jivo a su cuenta de Instagram.
Requerimientos para esta integración:
- Su cuenta de Instagram debe estar conectar a una página de Facebook.
- Necesita configurar una cuenta de Instagram para empresas y verificarla.
Cuando haya cumplido con todos los requisitos anteriores podrá continuar al paso de conectar en su cuenta de Jivo.
Abra nuestra Aplicación de Jivo y vaya a "Ajustes" > "Canales":
Seleccione "Instagram", luego presione el icono o en "conectar":
Aparecerá una ventana emergente con instrucciones para conectarlo, si cumple con todos los requisitos haga clic en "Ya tengo una cuenta de Empresas":
Verifique que cumple con todos los requisitos en esta página y haga clic en "continuar":
Ahora debe iniciar sesión con la cuenta de Facebook con la cual administra la cuenta de Instagram y las páginas:
Verá la siguiente pantalla para iniciar sesión:
Continue con su perfil:
En esta pantalla deberá seleccionar la página de Instagram que quiere conectar:
Seleccione la página de Facebook vinculada al Instagram:
Otorgue todos los permisos como se muestra en la imagen:
Si todo sale bien, recibirá este mensaje y uno en la aplicación.
Eso es todo. Su cuenta de Instagram está conectada a Jivo y le permitirá recibir todos los mensajes directos en el buzón de entrada de JIvo. También le notificaremos si alguien publica una historia con su cuenta de Instagram o si alguien responde a una de sus historias.
