Cómo ver los que los visitantes escriben en tiempo real

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Para permitir que los agentes vean lo que el visitante escribe en tiempo real, abra la aplicación para el computador de JivoChat o la aplicación web de jivo

Vaya a los “Ajustes”-> “Canales”-> “Configuraciones” (debajo del nombre del canal):

A continuación, vaya a “Opciones” y desactive o active la función:

La característica “Análisis de escritura” le permite a los agentes ver lo que los visitantes escriben en tiempo real.

Puede activar la opción en el botón gris que pasa a verde.

¿Cómo se ve en la aplicación de JivoChat?:

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