15 consejos de cómo comprar por internet con seguridad

Tiempo de lectura8 minutos
Ricardo L.
Ricardo L.
Content Manager

Las tecnologías hacen que la web sea mejor y ofrezca una serie de facilidades en nuestras vidas. Una de las más populares es comprar por Internet.

Sin embargo, esto no garantiza que todos los consumidores sepan cómohacer una compra correctamenteo estén a gusto facilitando sus datos en el entorno digital.

Hay que tener mucho cuidado y atención para no caer en estafas o que nos roben información financiera. Hay formas de garantizar que sus compras digitales sean seguras.

Si quieres comprar con más tranquilidad, consulta nuestro contenido y aprende cómo comprar por internet con seguridad.

Cómo comprar por internet

Antes de comprar por Internet, es importante que sepas que cada tienda online tiene sus propias características, y la forma de cómo comprar por internet puede variar según el sitio. Sin embargo, el proceso suele ser muy similar.

Para realizar compras por internet, hay que acceder a una página con el artículo deseado y hacer clic en "añadir al carrito" o "comprar". Tras este paso, el sitio Te dirigirá a una página de registro, en la que se solicitan datos como el nombre, la dirección, el código postal y el correo electrónico, entre otros.

Una vez finalizado el registro, se cargará una página con los métodos de pago, las opciones más comunes son:

  • Crédito
  • Debito
  • Comprobante de pago bancario

Después de elegir tu método de pago preferido, es posible que te pidan más información. Para las compras con tarjeta de crédito, la tienda necesitará datos como:

  • Nombre del titular
  • Número de la tarjeta
  • Fecha de vencimiento
  • Código de seguridad

Tras realizar el pago, se enviará un correo electrónico confirmando tu compra e informando del número de pedido, datos importantes para que todo el proceso hasta la entrega vaya bien. Después de la entrega, también tendrá derecho a solicitar el cambio o el reembolso en un plazo de 7 días laborables.

Es importante señalar que este es el procedimiento estándar para comprar por Internet, pero no significa que todos los sitios sean así. Hay diferentes opciones que pueden variar en uno o más pasos.

Para asegurarte de que tus datos y tu dinero estarán protegidos durante todo este proceso, sigue leyendo el artículo para conocer consejos sobre cómo comprar en Internet de forma segura.

15 consejos  de cómo hacer compras seguras por internet

Después de conocer el paso a paso de cómo comprar en Internet, consulta algunos consejos para huir del fraude y evitar los riesgos de que te roben tus datos.

1. Busca el candado y el código "https".

Cuando acceda a una tienda online, comprueba si el sitio tiene un certificado de seguridad. Para ello, fíjate en el enlace, que debe tener el texto "https" al principio y un símbolo de candado en la barra de direcciones, ya que se trata de un elemento de seguridad que dificulta mucho el robo de datos.

No compres en sitios que sólo muestren el "http" sin la s, es decir, sitios que no tengan el certificado SSL.

elementos de una compra segura

2. Comprueba toda la información del vendedor antes de pagar

Es importante comprobar la información que te pide una tienda virtual. Hay varios ecommerces en internet, por lo que pueden utilizar diferentes formas de pedir tus datos, sin embargo la información que se solicita es siempre la misma.

Cuando compre a través de un boleto, compruebe que el nombre del beneficiario es el mismo que el de la tienda en la que está comprando. Cuando pagues con tu tarjeta de crédito, nunca des tu contraseña, porque no es necesaria.

3. Comparar precios antes de comprar

Algunas tiendas online intentan aprovecharse de los consumidores desinformados cobrando precios abusivos. Por lo tanto, utiliza comparadores de precios como Zoom y Buscapé para asegurarte de que el valor de lo que se está comprando es justo.

4. Desconfía de los precios muy bajos

El comercio por Internet suele seguir las mismas reglas que el comercio en las tiendas físicas. Hay un precio promedio que debe mantenerse. Desconfía de los precios que están muy por debajo de los de la competencia, es muy probable que se trate de un sitio falso que no entregará el producto comprado.

Además, los precios muy bajos también pueden ser falsos.

5. Compre sólo con sus dispositivos de confianza

Al hacer una compra por internet, asegúrate de que los dispositivos que utilizas sean de confianza y cumplan con métodos de ciberseguridad. Intenta no comprar nunca en otros ordenadores y teléfonos móviles ajenos.

Recuerda comprobar que tu antivirus está actualizado y evita mantener tu información guardada en los navegadores. En el caso de los teléfonos móviles, considera también, si la red inalámbrica que se utiliza es segura; en caso de duda, haz compras por internet utilizando tu propia red.

Una persona comprando en un Ecommerce

6. Abrir el sitio web de la tienda en pestañas separadas

Una táctica que utilizan algunos delincuentes para engañar a los consumidores es hacer una copia idéntica al sitio original para robar los datos de los usuarios desprevenidos. Por lo tanto, cuando reciba una referencia o una promoción mediante un enlace, no compre a través de él. Abra el sitio en una nueva pestaña escribiendo la dirección correctamente.

7. Buscar la reputación de la tienda

Un consejo muy importante sobre cómo comprar por internet es buscar la reputación de una tienda. Utiliza sitios como Reclame Aqui y comprueba las opiniones dejadas por otros consumidores. Si hay muchas quejas contra la tienda, evita comprar en ella o prepárate para hacer frente a los problemas.

8. Descargue sólo las aplicaciones de las tiendas oficiales

Algunos sitios muy grandes como Mercado Libre que tienen sus propias aplicaciones. Confía sólo en la seguridad de las aplicaciones descargadas y verificadas en las páginas web oficiales para tu smartphone.

9. Comprobar la disponibilidad de los canales de servicio

Una forma importante de comprobar si una tienda online es realmente fiable es la disponibilidad de sus canales de servicio o la atención  personalizada. No ofrecer ninguna opción es una señal de alarma.

Además, comprueba si la información general de la empresa está disponible, como el número de teléfono, la dirección, el número del CNPJ y el contacto del SAC.

10. Presta más atención al comprar en tiendas extranjeras

Busca los comentarios de otros usuarios para saber cómo fueron sus experiencias con la tienda. Intente averiguar si tuvieron grandes retrasos, si los productos eran defectuosos y la calidad del servicio.

ilustración de las compras estilo dropshipping

11. Utiliza contraseñas seguras

Utilizar la misma contraseña para todas las cuentas en línea es una práctica que realiza mucha gente. Sin embargo, esto puede ser muy peligroso, si tu contraseña está expuesta en un sitio web, los delincuentes tendrán acceso a todas tus cuentas con el mismo nombre de usuario.

Por lo tanto, trate de utilizar diferentes contraseñas para sus cuentas y evite las contraseñas débiles, como las combinaciones numéricas, las fechas, etc.

12. Dar preferencia a las tarjetas virtuales

Las aplicaciones de los bancos y entidades financieras ofrecen la posibilidad de generar una tarjeta virtual. Siempre que sea posible, utiliza esta opción para realizar tus compras en Internet, ya que si se produce algún problema, es más fácil bloquear la versión virtual y solicitar una nueva sin comprometer tu tarjeta física.

13. Dar preferencia a los comercios conocidos

Es habitual que se creen nuevas tiendas en Internet que ofrecen muchas promociones y ventajas. Sin embargo, es importante conocer el origen de ese negocio antes de realizar compras por Internet.

Por lo tanto, si tienes dudas sobre la información y la procedencia de un negocio, elige los comercios conocidos y los indicados por amigos y familiares que ya hayan realizado una compra en ellos.

14. No guardes los datos de tu tarjeta para futuras compras por internet

Este es un consejo muy importante sobre cómo comprar en línea con seguridad. Varios sitios web y tiendas online ofrecen la opción de guardar los datos de su tarjeta de crédito para futuras compras. La mejor opción es no hacerlo.

La razón es que si el sitio es hackeado por delincuentes, pueden robar sus datos y utilizarlos para hacer compras con su nombre.

Si tienes dudas y temores a la hora de comprar con su tarjeta, utiliza otros métodos como el boleto bancario. Un punto negativo es que el tiempo de entrega del método puede ser más largo, sin embargo, es necesario ofrecer menos datos personales para la compra y en algunos casos incluso obtener descuentos.

15. Deja tu evaluación

Comprobar la evaluación de otros consumidores es siempre algo muy importante al visitar sitios para comprar por internet. Por lo tanto, cuando hagas una compra, recuerda dejar tu reseña para ayudar a otras personas, diciendo si deben confiar o no en las tiendas en las que ya has hecho una compra.

Sistema de evaluación con estrellas

¿Preparado para comprar en línea de forma segura?

Comprar en línea es algo que facilita la vida de muchas personas y ofrece la posibilidad de adquirir productos desde cualquier parte del mundo. Esperamos que nuestro artículo haya presentado consejos útiles sobre cómo comprar por internet con seguridad.

Es importante saber cómo funcionan las compras por internet. Recuerda revisar cada uno de los consejos en este artículo siempre que tenga dudas de cómo comprar por internet de forma segura.

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