Cómo recuperar su contraseña de JivoChat

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Recuperar su contraseña en JivoChat es muy sencillo. Solo necesita tener acceso a su correo y seguir estos pasos:

Si ha perdido su correo o no tiene acceso, deberá crear una cuenta nueva o contactar con soporte en jivochat.es

1. Entre a la aplicación de JivoChat o a la versión web de la aplicación del agente

Haga clic en “¿Ha olvidado su contraseña?”

Contra1

2. En el siguiente campo escriba su dirección de correo:

Contra2

No cierre la ventana, aparecerá una nueva pantalla para llenar datos

3. Vaya a su correo electronico y copie el código de verificación:

Contra4

4. Regrese a la pantalla anterior y coloque el código de verificación en el primer campo

Escribas su nueva contraseña en los dos campos debajo del código de verificación.

Contra3

Su contraseña debe contener al menos 6 caracteres, una mayúscula y un número

Haga clic en cambiar contraseña y listo. Ha recuperado el acceso a su cuenta.

¿Aún tiene dudas? Nuestro equipo de soporte está disponible 24/7 en el chat de nuestra web y con gusto le atenderá